FENNEC SYSTEM ✦AUDIO TRANSCRIPTION ✦ SPEECH ANALYTICS ✦QUALITY CONTROL ✦ IP TELEPHONY ✦WORKFORCE INSIGHTS ✦ FENNEC SYSTEM ✦AUDIO TRANSCRIPTION ✦ SPEECH ANALYTICS ✦QUALITY CONTROL ✦ IP TELEPHONY ✦WORKFORCE INSIGHTS ✦
Audio Intelligence Platform

Слышимкаждое слово.

Fennec записывает, транскрибирует и анализирует речь сотрудников и звонки клиентов. Реальные данные о качестве работы — без субъективных оценок, без ручного прослушивания.

Начать бесплатно → Тарифы Как это работает
🎁 +5 000 баллов на баланс сразу после регистрации
95%
Точность распознавания
<3с
До готовой транскрипции
24/7
Мониторинг в реальном времени
Личный кабинет Online
Неверный логин или пароль
FENNEC v1.0
🎙️
01 — Захват
Запись звука
Наш софт или микрофон собственной разработки. Устанавливается на рабочий компьютер или подключается автономно.
📝
02 — Обработка
Транскрибация
Автоматическое преобразование речи в текст с разделением по спикерам и временными метками.
📊
03 — Анализ
AI-аналитика
Автоматические отчёты о качестве обслуживания, скриптах продаж, паузах и ключевых фразах.
📈
04 — Результат
Рост продаж
Конкретные метрики и рекомендации для руководителя. Видите проблемы до того, как они стали потерями.
Process

Как это работает

Три шага от установки до первого отчёта. Никаких сложных интеграций и длительного внедрения.

01
⚙️
Подключение
Устанавливаем лёгкий агент на рабочие компьютеры сотрудников или размещаем наши микрофоны на рабочих местах. Для IP-телефонии — интеграция с вашей АТС за несколько часов.
Занимает 1 день
02
🔄
Обработка
Звук передаётся в защищённое облако, где наша нейросеть транскрибирует речь, разделяет спикеров и извлекает ключевые моменты разговора.
Автоматически
03
💡
Инсайты
В личном кабинете появляются готовые отчёты: оценка качества звонков, соблюдение скриптов, эмоциональный тон, проблемные паттерны и рекомендации.
В реальном времени
98%
Точность распознавания на русском
2.8с
Среднее время транскрипции
+34%
Рост конверсии у клиентов
10к+
Часов звука обработано
Use Cases

Кому подходит

Fennec работает в любой сфере, где важно качество коммуникации с клиентами.

📞
Колл-центры и телефония
Анализируем каждый звонок: соблюдение скриптов, время удержания, тональность, причины недовольства клиентов. Заменяем ручное прослушивание и субъективные оценки.
IP-телефония Оценка качества Скрипты продаж
🏪
Розничные точки и салоны
Записываем переговоры продавцов с покупателями через микрофоны или ПК. Руководитель видит реальный диалог, а не то, что рассказал сотрудник на планёрке.
Микрофоны Fennec Мониторинг зала HR-аналитика
🏥
Медицина и услуги
Фиксируем приёмы, консультации и разговоры с пациентами. Контроль стандартов, автоматическое ведение протоколов, анализ удовлетворённости.
Протоколирование Стандарты качества GDPR-режим
🚀
Отделы продаж B2B
Коучинг менеджеров на основе реальных звонков. Лучшие паттерны — в обучение, слабые места — в работу. Сокращаем цикл онбординга новых сотрудников.
Sales Intelligence Онбординг Коучинг
Product

Что входит в решение

Полный стек от захвата звука до готовых отчётов для руководителя.

— 01
🖥️
Desktop Agent
Лёгкое приложение для Windows и MacOS. Записывает звук с микрофона рабочего компьютера в фоновом режиме.
— 02
🎤
Микрофон Fennec
Автономное USB-устройство собственной разработки. Подключается к любому компьютеру, работает без установки ПО.
— 03
📊
Analytics Dashboard
Веб-кабинет для руководителя. Транскрипции, отчёты, сводная аналитика и live-мониторинг в одном интерфейсе.
Ready to start

Слышьтебольше.

Подключитесь сегодня и уже завтра получите первые данные о качестве работы вашей команды.

Создать аккаунт → Войти в кабинет